当日下午,我们在亚玛达电器南京店看到,店里冷冷清清。而去年3月在新街口商圈开业之时,曾有人惊呼南京家电零售业“闯入了一匹‘狼’”,“几年后,南京新街口有可能成为中国的‘秋叶原’(日本着名的电器一条街)。”
山田电机是世界500强企业、世界第二大电器销售商,在日本拥有3500多家店铺。南京的这家店,是其继沈阳和天津后,在中国开设的第三家连锁店。为什么如此短时间便退出南京?日本方面相关负责人的解释是,“由于南京店的供应链及物流的构筑不全,导致销售业绩不理想。”并称,有关停业后的经营方针等问题,公司目前正在积极探讨重组、合资或转租等方式,一经决定会尽快公布。
我们了解到,亚玛达初进南京,其在日本成功的经营模式确曾让人眼睛一亮。例如,将在日本实施的长期保修服务制、积分返还制等制度,拿到南京市场实施;商品,都是从厂家手上买断后由自己销售等。而业内人士分析称,事实表明,在南京这个“苏宁”、“五星”的总部所在地,残酷的竞争尤其激烈,加上国内网购销售迅速发展,亚玛达经营模式之长,抵不过其供应链及物流方面的缺失,这些致命因素,导致亚玛达的商品价格没有任何优势,从而难以吸引消费者。
对于消费者,亚玛达称,公司将设置专门部门,应对停业后的积分处理及售后服务,“具体应对部门及详细操作方式,将于近期公告”。