南京装修市场

　　这灯啥品牌？店员一问三不知

　　走访了南京装饰公司经常去的三个灯城后发现，虽然有店名与店内所售灯具品牌相同的店面，但这种店面实属凤毛麟角。不少店面都在销售多个品牌的产品。相对大一点的品牌，导购员会直接告知所售的灯具品牌，并对灯具品牌有简短的介绍，部分店面还有品牌的文字宣传册，但这样的商家可谓少数。调查过程中，有店员连自家销售的产品品牌也不清楚。

　　在走访的南京装饰公司常联系的十多家店中，只有某香港品牌和台湾品牌的部分灯具上有品牌的标识，其他的店，记者都没有看到关于任何灯具品牌的标识。有品牌直营店的店员告诉我们，如果要挑灯，最好选择品牌直营。“很多店都是经销商，然后到广东各个厂家拿货销售。”业内人士也透露，同一个经销商代理多个品牌的情况很常见，“挂着经销商的牌子卖货”。

　　在调查的过程中，还了解到，有的灯具商家既是经销商，也是生产厂家。“我们在广东也有自己的厂，自己厂就是仿一些牌子嘛，有些仿不过来的，我们也代理销售。”

　　材质如何？全凭商家一张嘴

　　在走访工程中，留意到，南京装修市场几乎所有的灯具都只挂着价签，上面标着产品的型号以及价格，至于这个灯到底什么材质、规格几何、使用了什么配件等具体信息，消费者只能听凭导购员的介绍。

　　但导购员的介绍，也难免让消费者云里雾里，光铜质，就有纯铜、锌合金、铜合金等六种材质；水晶也分为天然水晶、人造水晶。人造的还细分为施华洛世奇水晶、埃及进口水晶、K9水晶等，甚至还有玻璃一说；此外，树脂、铸铁、羊皮、塑料、羊毛毡等全是各种灯具的材质。与材质直接相关的，就是产品价格，比如施华洛世奇水晶与国产水晶的价格就相差巨大。

　　在调查过程中，没有看到任何一家与南京装修公司合作过的灯饰商家将销售的每款灯的详细材质、规格等信息通过文字等形式明示出来。

　　灯价几何？

　　看价签没意义

　　有过买灯经验的消费者都知道，南京装修市场灯具的价格一直水分很大，除了标特价的产品和极少的店面有明确的折扣外，很多产品的实际成交价仅为标价5折、3折甚至零头。

　　在一家店里，记者看中了一款标价3万多元的水晶灯，导购报价10500元，直接打了3折，“我要是报高了，您不就直接走了嘛”；而在另一个灯饰城，标价 28800元的吊灯，导购员报价8800元。“我们现在正在做五一的促销活动，这款刚好是特价。”但我们并没有看到该灯有任何标明特价的标牌或者指示。而在街对面卖场的一家店内，记者相中了一款水晶灯，询价的同时，记者伸手去翻看该灯具的价签。店主看到了笑着说：“你都不用看，看价签没啥意义，看我给你报价好了，这个灯的价格是8500元。”而此时，记者看到该款灯的价签上标着：27800元。

　　但在这样的价格体系之下，有的灯依然价格高昂，记者看到一些水晶灯的价格动辄10多万元，甚至70万元一盏。另一方面，相似的灯型价格相差巨大。刚买过灯的消费者刘女士感慨：“虽然质量看着好，但一看相似的款价格低那么多，总觉得不放心，感觉像被宰了一样。”

　　探因，大众品牌诞生仍需时日

　　那么在南京装饰公司中流行的灯具行业没有品牌吗？事实并非如此。在采访中了解到，不少灯具品牌年销售额达几十亿元，其产品和品质也都得到了南京装饰公司业内的认可。行业内有名的大品牌很多，只是消费者不知道而已。

　　对于如今的局面，相比南京建材家具等行业，灯具行业落后很多年。“工程照明方面已经形成了品牌，雷士、飞利浦等，花灯则落后很多。”“2002年至2008年间，灯具销售呈现顶峰状态，多个广东古镇的品牌都来到北京，但忽略了品牌建设和推广。”目前也有一些厂家开始注重并推广品牌，不过宣传仍局限于渠道的传统营销，传播力度依然有限。

　　南京装修市场灯饰行业的品牌意识淡薄也与消费者的认知度有关。曾经对消费者的品牌、样式、材质、服务等方面的重视程度做过调查，结果显示，“很多消费者都注重样式，其次是后期服务，最后才是材质、节能，对品牌没有什么概念。”在未来，随着南京装饰公司合作的灯饰品牌的壮大，消费者的品牌意识也会增强。“这也是发展趋势。”

　　价格受制于渠道和成本

　　消费者认为灯饰价格虚高，不少厂家表示也很冤枉。据悉，大多数灯饰厂家很少设直营店，销售的主要渠道为经销商代理。虽然价格虚高对品牌无益，但“厂家有出厂指导价，不过经销商有根据各自消费能力定价的权利”。也有厂家透露，目前南京装饰公司合作的灯饰企业实力还不够强，经销商则相对强势，因此远没有达到实现全国统一售价的条件。

　　经销商销售时，纯粹只是卖灯，而没有办法将产品的设计和文化内涵更好地传达给消费者，这会让消费者觉得“不值”。

　　标识不全与厂家、经销商意识有关

　　至于标识不全的问题，业内人士认为跟厂家和经销商有莫大的关系。其实关于每个品牌的文化内涵、灯具的材质、生产工艺等详细知识，大厂家都会配备详细的文字说明，并会对加盟商进行很好的培训。“每盏灯具其实都有。”但经销商在操作过程中，可能意识不够强，做得不到位也有可能。一些小品牌从源头上就没有给经销商配备相应的资料，标识更不可能齐全了。相对其他南京家居行业，“灯饰行业整个商品的完整性确实不如其他行业”。

　　行业提升在行动

　　对于灯具行业现存的问题，南京装饰公司业内人士表示，作为一个相对落后的行业，灯具行业确实有不规范的地方，但目前有品牌意识的厂家、经销商以及卖场都在共同努力，试图为消费者打造一个更放心的消费环境。

　　关于价格，新成立的靓屋会逐步推行“明码实价”体系，规范价格销售，让消费者享受更放心的购物环境。刘万军表示，南京装饰公司之下的建材也在努力做到统一收银、明码实价。

　　灯饰行业逐步迈向规范化

　　灯饰行业的现状不甚令人满意，但它仍处在一个逐步走向规范化的进程之中。在此次采访中，不少南京装饰公司合作的灯饰厂家、卖场纷纷提出自己对灯饰行业的见解，有了坚持品牌的这些企业，我们相信，灯饰行业的明天会更好。

　　行业品牌意识逐渐觉醒

　　南京装修市场灯具行业目前确实只有行业品牌，还没有进入到百姓品牌的阶段。其实在现在的情况下，对于小厂家来说，灯具行业的门槛依然很低，不断有企业进驻这个市场，这种状态反倒坚定了大厂家做品牌的信念。对于一些做得时间比较长久的品牌来说，也开始慢慢沉淀下来做品牌。另一方面，2008年的金融危机使得竞争大大加剧，这对工厂来说也是个考验，开始把内功练得更加扎实，细节做得更细，更好地磨炼自己，提升品牌。

　　在现有形势下，消费者该如何购买灯具产品呢？南京装饰公司业内人士也提出了相关建议。

　　1.材质与价格直接相关，提醒消费者在购买灯具之前留意灯具的材质，并签订规范详细的合同来保障自身权益。

　　2.留意灯饰的节能环保性能。据了解，不少水晶灯用的光源仍是白炽灯，而水晶灯的灯头很多，如果全用白炽灯会不太节能。虽然也有相应的节能灯，但价格一般很高，消费者可以选择成熟的LED品牌产品。

　　3.光源也会影响健康。“比如留意下卧室里的光照度是否适合休息等等。”业内人士介绍，目前这种意识依然是市场的一个盲点，消费者在买灯之前最好征询一下南京装饰公司光源设计师等专业人士的意见。