“女儿好端端的洗个澡，腿上居然被崩角的瓷砖给划了个口子。”家住长江之家的乌女士打来电话反映，她家卫生间和阳台的瓷砖出现了开裂、崩角，甚至对家人造成了伤害。

　　瓷砖开裂崩角，家人受伤

　　据乌女士介绍，她家卫生间、阳台的瓷砖是2008年贴的，但是2012年却出现了开裂、崩角。“我还以为是因为自己平时放一些家具、杂物太用力，才导致阳台地砖出现开裂的，可是后来发现卫生间的瓷砖也出现了同样的情况。”

　　今年6月初，发生了一件让乌女士倍感害怕的事，她13岁的女儿洗澡的时候要去关窗户，腿上居然被崩角的瓷砖划了个口子。“当时真是吓坏了，要是划到动脉怎么办呀？”

　　此事之后，乌女士开始寻找为其装修的南京装修公司，该装修公司表示瓷砖为斯米克瓷砖，乌女士希望他们能够提供帮助。但是，乌女士当时购买该瓷砖的好美家超市如今已经不存在了，经过多方打听，她终于在石林家乐家找到了一家斯米克瓷砖门店。店长表示尽量找找看是否还有这批次的瓷砖，不过就算找到这批次的瓷砖，购买和维修的费用都得由业主自己承担。

　　斯米克瓷砖：瓷砖是否存在质量问题须现场检查

　　就此事我们采访了斯米克瓷砖南京分公司，一位负责销售的庞经理表示，瓷砖开裂、崩角有很多原因，包括贴的时候瓷砖是否用水浸泡过、有没有留足够的伸缩缝、是否长时间无人入住等等，业主家的瓷砖时隔4年多才出现问题，他认为很可能是自然损耗，但是具体情况还要问公司的售后服务部。“最近负责售后的工作人员在医院休假，等他回来我会把情况转述给他。”随后又向斯米克南京分公司咨询，一位不愿透露姓名的工作人员说：“斯米克瓷砖的质保期限是5年，我们必须通过现场检查之后，才能判断乌女士家的瓷砖是否存在质量问题。至于维修和赔偿，须等结论出来后再商议。”

　　专家解析 阳台卫生间瓷砖易开裂

　　知名南京装修公司专家责表示，瓷砖出现开裂、崩角，有很多原因，包括工人的施工工艺、施工时的气候温度等。阳台、卫生间长期处于温差较大的环境下，时间一长很容易引起开裂、崩角，当然也不排除瓷砖存在质量问题。南京装修公司提醒各位业主，平时应该多加留意地砖和墙砖上是否有细小的裂缝，一旦发现应该尽快联系厂家协商解决，因为所有品牌的瓷砖都有相应的质保期限，在质保期内解决问题比较容易一些。