铁路南京站计划在端午期间再增开2对宁启动车。这是半个月来,宁启铁路第三次增开列车。不过,有旅客反映,到目前为止,乘坐宁启动车仍然不能刷身份证进站,非常不方便。
“凭身份证过闸机没用,一定要纸质车票,很多人不知道,排在我后面的不少人没赶上火车。”市民欧女士告诉记者,自己和一名同事5月28日上午8:00乘坐宁启动车去扬州开会,可是由于路上堵车,到达南京站时距离发车仅有10多分钟了,来不及取票,于是欧女士和同事尝试刷身份证进站,但是过关闸机没有反应,欧女士向检票人员求助时被告知,必须凭纸质车票才能进站乘车。虽然欧女士和同事赶在最后一分钟取了票上了车,但她仍然不能理解。
“无论是去上海、杭州还是北京,在来不及取票的情况下,凭网络订票订单或者刷身份证都可以正常乘车,为什么宁启复线动车就例外?”欧女士不解。南京火车站相关负责人解释,由于宁启线沿线多个站点目前还不支持电子客票,在南京站如果刷身份证进站,到其他站点就无法出站。该负责人提醒,目前,宁启线每天客流量较大,旅客必须凭纸质车票进出站。
除了宁启动车,旅客购票时,如何判断所乘坐列车,是否可以刷身份证进站呢?记者拨打了铁路12306客服热线,客服人员表示,在12306网站上如显示的车次旁有一个身份证图片,就代表可以凭借二代身份证进站。记者按照这名客服提供的辨别方法,登录12306铁路官网,尝试检索南京到北京之间的车票,果然发现,高铁动车的车次旁会有一个非常小的身份证图案,而普快列车则没有这样的标记,同样,检索南京到南通的车票可以看见,目前所有的车次旁均没有身份证图案。在12306的官方手机APP上,也是用这样的方式来识别。