提供保养的品牌极少

    胡女士告诉记者，家里的价值数十万的桌子因为被维修人员在维修时用湿布进行了擦拭，不久出现了裂痕，因为维修的人并不知道如何保养，所以造成了不可弥补的损失。

    家具行业几乎找不到专门的全国性的售后服务中心以及像3C数码一样的联保服务，这在一定程度上避免了经销商的“串货”问题，却也使看重家具品质的消费者得不到理想的保养服务。据了解，目前有完善售后服务的品牌很少，例如，以高端美式家具为特色的美克美家，就有着“一朝买家具，永久帮搬家”的售后服务和定期的上门保养服务。但这些知名品牌的市场占有率不足10%，更多的数以万计的品牌在售后增值服务和保养方面还是一片空白。

    记者在几家卖场采访时，从销售人员的口中得知，他们推荐消费者自行寻找保养服务，而不愿自己来承担这样的服务。“你可以自己找家政公司来做保养和清洁啊，价钱也不贵，比找我们更方便呢。”

    红木家具需专业保养

    与现代家具多以木器漆覆面不同，红木家具表面没有漆层，保养起来难度更大。而随着气候和存放场地的环境不同，木材经过不断的伸缩和膨胀，更加需要专业的保养。那么，红木家具品牌的保养服务又做得如何呢？

    美联红木王先生告诉记者，一般来说卖场都有专业的售后部门，而他们的售后及保养也一般依托于卖场来做。老周红木负责人王先生说：“保养一般根据客户家里的实际使用情况，如果出现了收缩或开裂，我们可以提供免费的保养，平常客户自己也要做好打蜡、上油这些基础保养。”王先生承认，目前自主性的保养服务还不够健全。

    据记者了解，红木家具由于其特殊属性，是需要专业保养的。“老红木经年累月传承下来，难免会接触过于潮湿或干燥的地方，造成内部霉变、腐蚀或者开裂、褪色，这不是通过普通保养能解决的。其次，因为地域工艺的不同，不同风格的红木需要的保养方法也不同，但是消费者很少能知道自己家具的来历和工艺。”

    保养家具要摸清家具脾气

    在四季变换明显的地区，家具的保养极为讲究。比如伏天过后、春秋两季等，气候由潮变干或由干变潮，应适时打开柜门、拉开抽屉，使家具内外同步过风，以免因一面过于干燥或过于潮湿而翘曲。

    家具保养要顺应木性。夏天来了，经常下雨，家具应避免临窗摆放，以免在阴雨天气中受潮，胀坏表面，损坏榫卯。冬天生暖气，人离暖气近些很舒服，但家具得离暖气远一些，以免因温度过高而引起木材过分收缩，导致开裂。很多家具还怕风，尤其是带面的家具，如桌、箱柜类等，受“干缩湿胀”的影响，在风口处吹久了容易开裂、翘曲。

    家具如果上了年头，光泽就会逐渐消失，影响美观。上蜡要注意的是，要在完全清除灰尘之后进行，否则会形成蜡斑，或造成磨损产生刮痕。上蜡时，要掌握由浅入深、由点及面的原则，循序渐进，均匀上蜡。