占有率从10%上升到50%

    如今市场上一半的家装公司都有全包业务，而在几年前，做全包的公司并不多，选择全包的业主更是少之又少。“2005年、2006年的时候，选择全包的业主只有10%都不到，这两年比例提高了不少，有的公司全包的比例就占到一半以上。”我乐装饰总经理陈礼军告诉记者，虽然南京选择半包的业主逐年增多，但是和其他城市相比，选择全包的人数还是相对偏少。“我乐装饰在无锡和常州都有分公司，这两个城市全包的比例非常高，另外，上海等一线城市选择全包的比例也比南京高出许多。”

    “选择全包的业主多为三种：一是预算不多；二是没有时间和精力；三是虽然预算充足时间也很多，但是对装修却一窍不通。”翼超装饰负责人武献忠表示，正是由于选择全包的业主群逐年庞大，所以越来越多的家装公司开始做起全包套餐。他说：“以一套130平方米的房子为例，翼超装饰的全包套餐做下来，甚至比一些公司的半包还要便宜，所以一半以上的业主都会选择全包。”

    小全包升级到大全包

    “我们早在2007年就做了全包业务，但是这种只能称之为小全包，而非大全包，即真正意义上的全包。”美庭家居董事长徐振宇指出，现在南京市场上的全包，大多指的是基础装修，包括地板、瓷砖、洁具、橱柜、门以及部分家具，而真正的全包还应包括灯、部分电器、家具和窗帘。据他透露，7月份，美庭的全包套餐将再度升级，除了提供四大主材外，还会提供灯具、家具、窗帘和厨房电器。

    徐振宇表示，美庭的大全包业务即将推出两个系列，一个是现代风格，一个是田园风格。“一般家装公司的展厅面积不大，可供挑选的产品并不多，所以业主在选择的时候很局限。”据了解，美庭目前已经和百强等厂商达成初步意向，将引进三四个家具品牌，展厅内一共出10到15套家具。此外，图册上的家具也可供选择，每个风格有30~40套家具。一旦确定合作签订年度大合同，美庭的家具供货价将比市场上的最低价还要便宜30%到40%，这就能保证全包价格控制在800元~900元/平方米。

    全包不等于“全都包”

    “没装修之前，我对家具大小没有任何概念，只知道要定制哪些家具，根本不知道还有大小和结构之分。”业主周女士去年选择了一家全包公司，因为家具的尺寸不合，水管、电线等长度不对，最后硬是比预算多花了一万多元。周女士说：“签合同的时候没注意，实际施工之后才发现，合同中注明的尺寸都有误差，比如橱柜就少量了半延米，另外还没有抽屉，只能另外加钱，光橱柜就加了1000多元。”南京装修网http://nj.zhuangyi.com

    据了解，前几年市场上用低价全包来吸引业主的家装公司不在少数，因此业主的投诉率一直居高不下。针对这种情况，2009年开始，一些大公司推出了0增项全包套餐，约定合同价与决算价之间的差价不超过5%，其中水电部分都有最高限价，甚至连一个卫生间有几个插座，数量都定得非常精准，让业主能很好地控制预算。

    “在选择全包的时候，不能光比价格，如果报价太低，家装公司为了避免亏钱，就会靠增项和隐性收费让业主多次掏腰包。”南京市装饰行业协会有关负责人提醒业主，还要看好合同，在签订合同之前，要确认项目、数量、尺寸等，避免增项、加价。另外，每个品牌都有高中低端产品，即使全包中的品牌不错，但是也可能是低端产品，所以最好在合同中标注好品牌、型号等。