业主反应 查看现场被惊呆了
朱先生介绍,他和南京木森汉斯装修公司当初签订的合同要求5月27日交付,但是装修公司不但延期了一个月才交付,并且他在检查工程质量的时候发现了太多问题,当场被他们粗糙的工艺惊呆了。比如,整个墙面都是凹凸不平的,墙角线也歪歪扭扭,门框、灶台居然都是不垂直的等等。
朱先生当场对南京木森汉斯装修公司的工程质量表示不满,要求他们进行整改,同时开始仔细检查一些细节的地方,一查才发现质量问题远不止这些。他发现阁楼的窗户不水平,一边窄、一边宽;装修公司所说的塑钢板居然用手一剥就坏了;卫生间的顶灯是松动的,还留着一个很大的缝;橱柜与墙面不贴合;吊顶边缘已经起翘了。之后他多次联系南京木森汉斯装修公司要求整改,但是他们一直没有人接洽,拖到现在。朱先生说,幸好尾款还没有结,不然就被坑大了,他希望讨一个公道。据悉,朱先生仍有11000元尾款尚未支付,而根据合同规定,每延期交付一天,可按照尾款的1%收取违约金。
公司回复 给多少钱做多少事
木森汉斯装饰公司的项目经理张先生解释:“朱先生的工程造价是5万元,这个价格已经很便宜了,我们甚至免除了材料上楼费。花这个价格做出来的东西也算不错了,一分价钱一分货。本来他家就是老房子,墙体本身不是很直,而且合同上没有墙角线做直这一项,我们已经尽量弄平了,肉眼基本看不出来了。至于业主怀疑我们使用的塑钢板的质量,他可以拿去检测,我们根据结果来承担责任,我们也是找供应商拿的货。”
谈到工程延期问题,张经理含糊其辞,“我觉得是业主没有及时付款才导致工程延期的,业主最好赶快把尾款付清。维修也不是我说了算,我们都是按照合同办事的,具体的还需要领导决定,业主如果不满意的话,可以通过其他渠道解决。”
专家解析 业主不要贪图便宜
南京市装修行业协会秘书长说:“经查实,木森汉斯装饰公司是没有资质的,业主可以向工商部门投诉;但是现在市场上没有资质的南京装修公司太多,消费者维权非常麻烦,要杜绝这个问题,还是要从根源上预防。”
孙秘书长强调:“消费者在装修之前应该先做做功课,如今的信息渠道很多,很容易分辨出哪些南京装修公司不是正规的。在签合同之前应该检查装修公司的营业执照等证件,以免‘中招’;尤其遇到一些报价很低的公司时,消费者千万不要贪便宜,以后出了问题会非常麻烦。只要执法部门认真执法、消费者不贪图便宜,那些不正规的装修公司生存空间就会不断缩小,甚至消失。”