品质其实是“虚”的,但我们可以把他做“实”。
正如装修当中的一个水管,埋在墙里您根本看不到它。
但当不专业的施工使得水管原形毕露的时候,再精美的瓷砖或是地板,都得开肠破肚。
施工的标准规范不同,也可能后期给您带来无法想象的损失
所以,从设计、材料在到施工,装修的每一个细节,
都关系到以后的点点滴滴,更影响您的生活品质。
即使您看不到的地方,我们也会依据严格的标准细心对待,
即使您想不到的问题,我们可以凭借丰富的经验解决问题于发生之前。
我们关注每一个细节,并用专业技能把它做“实”,
这可能是锦华比别人优秀的根本所在,也是您选择我们来达成目标的原因。
《为健康而来》城市高品质装修材料暨施工保障体系
从2000年开始,锦华开启了全球化的采购模式,在选材方面力求与世界超一流同步接轨,以世界材料技术标准为导向,同全球40余个顶级材料供应商达成战略合作,形成了完善的生态材料供应链体系。每年在全球进行新品种、新技术材料的物色和环保及品质测评,不断地将世界级品质的材料引入中国,保证将高品质、生态级施工材料提供给锦华装饰的客户
。
套用一句话,我们是大自然的搬运工!放心家装的背后,是对于健康、环保以及自然最虔诚的尊重。基于此,我们全球采购,将最高水准的环保材料和工艺引入家装行业;有健康,才有家的未来。
家装行业内首家推出致力于售后服务的专业部门,成立于2007年,通过专业自有售后服务系统及保障体系,快速解决家装完工后可能出现的问题,最大限度保障客户的利益。同时提出丰富多彩的老客户维护活动,旨在为完工客户提供高品质售后服务。
统一电话:96011统一报修,统筹安排,集中监管
高级技师:多年家装施工工作经验的技工,定期接受公司严格统一的培训考核
质量管理:严格的检验和管理制度保证维修质量达标
优质用材:所有售后维修辅材由锦华装饰辅材配送中心统一配送
专业设备:专业家装施工维修设备,定期对设备升级保养
服务管理:引进先进的CSI(客户满意度指标)
作为售后实施人员的绩效管理,指定了科学合理的售后服务流程,完善服务标准和规范,最大限度保障客户售后利益。
再瞧瞧这施工标准,简直就是艺术品嘛!可见施工人员干活是多么的细致认真。