连锁采购,多手段降低成本,保证低价
庞大的集体采购规模是降低采购成本,实现超市平价经营的有效保障之一。据家居乐南京云龙店相关负责人介绍,家居乐坚持“高品质商品、低成本经营”的策略,低价保证主要来源于规模采购效应。家居乐连锁化的大规模采购,为赢得最低廉的进价创造了先机,对80%的商品实行全国采购,大规模采购,大幅降低成本,对于没有办法实现差异化的产品做到“人有我廉”。
明码标价,严控品质,保质保价保无忧
传统建材市场价格水分太高,买件东西能轻松的“对半侃”。但不了解建材行情的一般消费者,和商家讨价还价后往往还是会被狠“宰”一笔,有的倒是把价格降下去了,送货到家发现商家早就李代桃僵以次充好了,没有正规发票只能吃亏。而家居乐超市所有的商品在货架上都陈列清楚,明码标价,一货一条码一价签,清楚明了,且提供正规行业发票。
家居乐还有一个技术手段来支持低价,这就是“专人比价”。为确保家居乐的产品价格处于同类市场同等产品的最低水平,家居乐专人负责对家居乐所售产品进行专门市场的调查询价,发现价格差距之后便及时调整,从而保证了商品的绝对价格优势。为了全方位保障消费者利益,家居乐还施行“30天内无条件退换货”服务原则,让消费者完全打消顾虑,放心购物。
精挑细选 细分需求 确保商品适销对路
并不是供应商的所有商品都能在家居乐上架,家居乐还设定了严格的“市场检验关”。相比于传统建材市场的鱼龙混杂,家居乐提前帮消费者做好预习课,超市所售商品均是经过专业的市场调查、数据分析人员根据市场潮流变动、各地消费者喜好度、商品价格接受度等多角度研究的结果,让每个进入家居乐的消费者可以大大节约甄选时间。
家居乐建立了专门的市调小组,从广东、浙江、福建甚至远赴德国、美国等上游市场汲取装饰行业潮流变动,及时调整卫浴、瓷砖、地板等部类的材质和款式。家居强大的ERP销售系统,囊括各地消费者大量的销售数据,从庞大的数据分析中,专业人员发现消费者喜好、购买趋势,从而按需及时配备对应的商品和促销活动的加入。家居乐还会根据不同城市消费者的消费习惯和装修习惯进行商品侧重调整。
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