乱象篇 价格体系好混乱
相信很多经常逛南京装修家居卖场的朋友都注意到这样一个事实:绝大多数店铺都能拿到折扣,而且几乎是没有按原价出售的产品。这种现象同样也是日前走访了南京近十个知名家居卖场调查所得的事实,但各商户折扣,则是差别很大。南京装修市场的价格体系怎一个“乱”字了得?
乱象1:同一产品不同价
为了腾出空间准备上新货,不少南京装修卖场都举办了团购、打折活动。细心的消费者会发现,各大商家所提供的促销价大相径庭,在不同的卖场,即使是相同品牌同样的产品,居然会出现不一样的价格。比如说,都是墙纸的同一款产品,在一个购物环境比较好的卖场报价就比另外一个没有空调的老式卖场价格高大约一成。租金成本会直接影响其报价。
乱象2:全场最低是噱头
商家的所谓折扣,很多也是有水分的,在南京装修卖场最常看到的商家广告是“全场历史最低折扣”。 值得大家注意的是,“最低折扣”并不等于“最低价格”。据了解,有些商家虽然把产品的折扣压到了“历史最低”,可运输和组装费是另外计算的,实际上跟折扣前的价格没什么差别。更有些商家直接就将产品的面价提上去,再打个看起来很大的折扣来忽悠消费者。
乱象3:折扣附带条件多
今年有一南京装修卖场搞活动,广告宣传甚至有低于3折的产品,不过,很多到场的消费者非常失望。首先是不少产品是限量的,说是有5套或10套特惠出售,不过,当你有可能排了个前三名却依然没买到。其次是不少低折扣的产品是有附带条件的,比如说某地板商推出了一款4.5折的特价产品,但必须要买满30平方米的总量,而有折扣的只是其中的10平方米,换言之,总体只有七折左右的优惠。
乱象4: 活动期限商家说了算
依稀记得去年下半年,在某卖场的一墙纸店内,说是全场6.8折,实则只是部分产品,某南京装修公司业内人士和销售人员交谈的过程中得知,要想获得海报上所说的一大堆赠品和豪华游套票,必须是一次性购买3万-5万元的产品。但海报上并没有说明,只规定了活动时间,但销售人员说:“如果你有意购买的话,我们可以延长活动期限。”可见,优惠活动期限的折扣并不等于活动过了就没有,所谓活动期限实际上只是商家为了吸引消费者注意、促进消费的一种手段罢了。
乱因篇 众说纷纭乱如麻
南京装修市场的价格体系如此参差不齐,到底是什么原因导致?商家搞促销是否应该有一个统一的体系?对某种材质或者是同一品牌的产品应该有一致的折扣价呢?经调查,我们了解到造成这种现象的原因是多方面的。
乱因1:租金作怪引差价
为什么不同卖场产品的价差会这么大?各卖场的租金是其中一个原因。一些卖场的场租、管理费、店面装修的成本会比较高,加上购物环境、交通配套、人流量等也比较好。正所谓,羊毛出在羊身上,商家自然会提高这些卖场产品的报价。当然,现在不少消费者都认为逛南京装修卖场也是一种休闲方式,大热天时,他们宁可选择交通便捷、环境优美的地方购买,即使贵一点也无所谓。
乱因2:龙争虎斗争份额
同一品牌,由于不同的代理商,与南京装修公司合作的情况,也会出现差价的情况。为了争取到市场的最大份额,代理商之间会打价格战,尽最大可能将价格降到最低,吸引更多的消费者光顾。即使是一些全国较为知名的家具品牌也存在着价格混乱的现象。我们曾以顾客的身份去某知名品牌的不同门店了解情况,在一些大一点的卖场内,很多特价产品都是明码标价的,商家不会再进一步让利,而在相对较小的卖场里,顾客如果软磨硬泡还是有可能在争取到特价的基础上再打折。如此混乱的价格体系,往往会导致很多消费者购买一件产品时要多跑几个卖场进行“比价”,客户在增加时间、精力、交通成本的同时,商家也不能在短时间内达成成交,其实对买卖双方都不太有利。
乱因3:暖场之需搞特价
“一个新门店是需要通过更多优惠和促销活动来‘暖场’,像我们这样的卖场,规模和知名度都不大,自然需要靠这样的营销手段来争取客流量。 ”某实木家具品牌的销售人员告诉笔者。实际上,一些新开张的卖场,为了暖场之需, 都会要求商家推出“全市最低”的价钱,不过,这可能会引起其他卖场的不满,因此,商家在平衡各方面关系上也会颇费工夫。