严格的供应商筛选和管理
很多光顾百安居的消费者都感觉“去百安居买东西,质量有保证,让人放心”,其实在这背后,是因为百安居拥有着一整套几近苛刻的质量监督体系。
据悉,百安居在采购和供应商管理上运用先进的国际化管理模式和质量管理系统,在采购环节设置重重“关卡”,通过预审、复审、验厂、第三方检测、日常抽检等严格规范的质量管理流程,以强有力的措施多方保证产品在到达商场之前达到国家执行的产品标准。
一年抽检600多种产品
除了商品在进入大仓、商店时必须接受专职人员的检查验收外,百安居质量部门还按照商品特点、控制重点、季节变化、原材料变化、客户投诉等因素制定抽样检验计划,百安居每年都会委托各地权威检测机构直接到商店对上架商品、库存商品进行抽样检验。
目前,百安居已在全国范围内和多家权威检验机构建立了战略合作关系,基本实现了在全国范围内对百安居商店的商品进行最有效的监控。据了解,仅去年一年,百安居就进行了600多种产品的抽样检测。
完善的售后服务机制
除了售前保证,售后服务也是百安居不容忽视的重点。百安居针对消费者郑重承诺,“30天无理由退货”、“200%差价返还”,不但为产品品质做出了保证,并且始终保持产品市场价格的竞争力。此外,一切售后问题,百安居均提供可解决的服务承诺,免除消费者的后顾之忧。
而在百安居装修,消费者可得到专业施工的保证,包括工程施工工艺6大项验收,18道施工工序检测等。百安居还为每位装修客户都提供“两年保修、终身维修”的承诺,任何有关房屋装修质量的疑问,都会在第一时间得到响应和解决。
4月25日-5月11日,百安居超百个品类的产品可以享受最高8.5折的优惠。购买实木地板、竹地板、石膏板、开关插座、采暖器、室内灯具、移门及衣帽间等品类产品,可享受9折优惠。购买强化复合地板、实木复合地板、墙面砖、地面砖、卫浴、水槽、室内门、墙纸和墙饰等品类产品,可享受8.5折优惠。