“天价床垫”、“豪华实木”……动辄五位数的价格,很容易让人觉得家具行业的利润很高。消费者忍痛买了价格很贵的家具,是不是钱都跑进去厂家口袋里了呢?近日,有媒体报道,家具企业毛利率降低至仅有一成。而据了解,目前,国内家具企业正对成本控制下重手,可谓各出奇招。
市场价比出厂价高出4倍
大部分家具,从厂家到消费者,总会经历“厂家—经销商—卖场—消费者”的环节,而这个过程就伴随着家具价格不断上涨。小编走访市场发现,一套真皮沙发,标价多在15000元左右;大品牌的实木大床,标价也都过万。而业内人士透露,两者的出厂价大部分均不超过4000元。
家具产品标价与出厂成本价相差4倍,这是否代表着家具行业的暴利?事实上,不少家具标价格很高,但经过促销、团购等名头的打折后,最终成交价却往往只有标价的一半甚至更低。“家具行业暴利时代早就结束了,消费者也比十年前更加理性和聪明,买一套沙发至少会比较3至5家品牌,同档次品牌之间的价格战使得产品的最终销售额大幅缩水”,业内人士表示,现在厂家也意识到销售流程环节带来的涨价问题,“厂家直销”、“工厂让利”等方式,就被不少企业采用,通过将消费者直接拉到工厂仓库看货,给出一个更令人心动的“实惠价”。
近日,据媒体报道,大约10年前,佛山地区的家具行业有过相对高额利润的辉煌时期,但2011年以来,“家具行业的高利润已成历史”,目前行业的净利润率在10%~20%左右,一套5万元的家具,实际毛利只有5000元左右。
成本控制越来越受重视
在制造业,原材料在产品的总成本中要占到50%至70%,所以原材料的进价、数量、品质关乎一个产品成本的轻重;生产环节的控制与管理是产品成本实际形成的环节,90%的成本在此发生。在家具行业毛利率降低的态势下,成本控制越来越受到企业的重视。
“仅从原料和生产环节来控制家具成本是远远不够的”,从事家具制造业多年的赵先生目前在佛山经营自己的工厂,他认为,一般情况下,产品成本的70%至80%在设计阶段已经确定,而现在大部分家具企业都缺乏对这一阶段的成本控制意识。“片面追求生产过程中的成本控制,控制手段大多依靠减少原材料的消耗,是非常单一的”,他透露,甚至有些厂家为了这种“成本控制”反而走向“偷工减料”的极端,实际上是“拿自己的品质开玩笑”。
在市场不景气时期,不少家具企业应对的通常做法是首先降低员工薪金水平或裁员,以此方法降低家具企业内部成本;其次加强与上游供应商、下游分销商的谈判,向家具企业外部转移成本。上述做法解决燃眉之急十分有效。但是,专家认为,单纯性的成本转嫁是非常不可取的。将成本的压力转嫁给供应商、分销商,最终还是无法降低产品的销售价格,甚至会减少从最初原材料到最终消费品的增值额。尤其是在供产销联系日益紧密的环境中,若过多依赖成本转移,会极大地伤害家具企业与供应商、经销商的和谐关系,使家具企业失去合作良好的伙伴,会影响家具企业以后战略目标。
传统营销模式亟待改进
单纯从生产成本的角度来说,家具并不贵,但租金等各种成本占比很高,因而使价格背离价值。这一现象反映了传统家具营销模式的极大弊端,如何解决这一问题,值得中国家具行业深刻反思。
尚普咨询行业分析师指出:随着全球资源紧缺,原料价格大幅增长,作为资源性产品的家具成本价必然提高。但整个家具市场消化力的涨幅敌不过原材料价格的增长速度,销售面临困境。尚普咨询在《2011-2016年中国家具行业分析深度研究报告》中提到:整个家具市场消化力的涨幅敌不过原材料价格的增长速度,市场销售业绩惨淡。而品牌整合,资本运营,企业联盟更趋活跃将是今年家具行业最显著的特征之一,各个品牌已经进入了品牌内涵的建设阶段。相关企业之间达成也应合作共存,创新营销模式,达到互补共赢。
业内人士指出,家具微利将让家具行业面临一场巨大的考验,生存下来的家具企业,必须依靠完善内部管理,提高质量降低成本重新获得发展的机会;面临电商的冲击,家具行业的传统经销商+卖场的营销模式也必须进行改进,体验式消费逐渐热门也指出了新方向。
花12万买到三无家具
半年前花12万元订购了一套“知名品牌”的家具,收货时却发现这些家具没有厂名厂址和产品合格证。后经调解,商家同意全额退款。
2013年,盛女士在某家居卖场看中一套家具,“销售员说这是某知名品牌的家具,质量非常好。”盛女士挺中意这套家具的,于是订购了餐桌、沙发、餐边柜等,总价约12万。今年上半年,盛女士全额支付货款后,商家将家具送货上门。验货时,盛女士发现这套家具在外包装以及家具主体上都没有厂名、厂址及合格证,有的品牌也不是店内陈列的品牌,她怀疑送来的这套家具是“三无”产品,便要求商家提供厂方证明。
据工作人员介绍,他们和商家取得了联系,并就盛女士投诉的问题和对方沟通。“商家说,这套家具是广东生产的,厂家发货过来的时候就是这样的包装,他们是经销商,没有注意过厂名厂址的情况,但是他们可以提供厂方的相关资料用以证明。”工作人员介绍,根据相关规定,产品或者其包装上的标识,应该有产品质量检验合格证明以及中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。后经调解,商家同意全额退款,由此产生的运费也由商家承担。目前,针对商家是否涉嫌违反相关法律法规,工商部门已介入调查。
南京装修网小提醒
市民在购买大件大额商品时,除了注意所签合同、订单的条款是否合理合法外,验货、收货也要仔细。若发现所购商品存在问题,要当面指出并拒收商品,要求退货或换货。如果遇到纠纷,要注意保留相关凭证、商品包装等证据,消费者可以找商家进行协商、也可以直接找消委投诉或到工商等行政部门进行投诉举报。