家装市场陷阱多,归根结底还是因为信息不对称:一方面个别经营者不诚信,另一方面装修业主缺乏装修经验。家装旺季即将到来,小编特别邀请了几位落入“天价陷阱”的业主来现身说法,讲解自己的真实遭遇,让您避免成为下一个“天价装修“的买单者。
案例1:配件另算,9980元变成了19000元
业主张小姐年前看中了一款橱柜特价9980元的橱柜。“我特意问了价格,以及样品是不是我看到的这一套,东西是否齐全,导购都给予肯定的答复,并说出样的就是标准套餐,含3米地柜、台面和2米吊柜等。”
可橱柜送来时,报价竟高达19000元。店员告诉她,套餐价只含地柜和吊柜、台面及3个抽屉,不含拉手、五金、拉伸杆、碗篮等一配件,多出的抽屉、背板、明隔板、上开门都另计费。店里采用延米报价,张小姐家的厨房超过套餐米数,因此价格远高出套餐价。
张小姐表示,当时导购的说法,给自己造成了误导。不过店员却说,时间太久不记得当时说了什么,另外出样橱柜尺寸的确超过套餐尺寸,至于原因并不清楚。
专家提醒:配件等细节要了解清楚
江苏省消协装饰监督站站长龚庭喜提醒,消费者应当向商家详细询问并做好相应记录,了解清楚套装中包含的项目和需要另行购买的项目,并最好将所有条款书面留证。
案例2:从楼下到进家,搬运费花了800元
不少年轻业主乐于在网上购买家居建材,小至五金开关,大至吊顶、软床等,但并不是所有家居建材都适宜网购。
石先生是网购达人,经过对比,石先生在某网站购买了一张1.8m×2m的大床以及一套组合实木沙发,卖家承诺送货上门。然而,当送货师傅将家具送来时却说,只负责送货到楼下,并不负责送上楼。石先生和卖家交涉后,卖家表示送货条款中有约定,送货上门是指到单元楼下,如果要上楼需付相应的上楼费。由于石先生的家所在老小区没有电梯且楼道狭窄,家具需从楼顶吊上去,最后石先生花掉了800元的搬运费。
专家提醒:网购建材时有“三不买”
有过类似的小编在和一些业内人士交流过后提醒大家,不是所有建材都适宜网购,比如下面这三类:一是体积大又重的建材,比如大型家具和木门;二是易碎类建材;三是高技术含量建材,比如油漆之类的。
案例3:产品单一限制多,慎选新式家装
“互联网+”理念问世后,装修这一传统领域也举起了互联网大旗,各类号称互联网装修的公司如雨后春笋般冒出。至于效果,有的却并不敢恭维。
比如网友“shineyue”发帖称,自己看了“X空间”的广告号称“20天装修奇迹”“解放一代年轻人”后,选择通过他们装修。然而,他去年三月份去的,被告知预计开工时间要到七月份,且很多主材受到限制不能自主选择,比如厨房橱柜不能量身定制……眼看着装修时间就要到了,对方却电话告知:因公司内部升级,装修要推迟到八月底。此外,因为橱柜送货不及时,原定的20天工期,也要延长。
专家提醒:快速和低价让质量打折
快速、低价是互联网家装的宣传策略,而家装最重要的是工程质量、产品质量和售后,一味追求低价和快装,很可能让质量打折。只有质量和服务过硬、价格实在,才是理想的装修。