业主:因管道接头漏水家具被泡
李女士在南京一小区买了一套精装房,房子87平方米,买在了最顶层31楼,房屋于2018年6月29日完成交付。
由于精装房已经具备了搬家条件,近期,李女士一家人准备打包入住。
7月25日晚上,李女士准备卸家具,一打开门发现地板因泡了水而发黄,墙壁因此发了霉,厨房吊顶也被拆了,慌了的李女士立马联系到开发商。
李女士称,工程部告诉自己,是前一天下午太阳能厂家在没有通知物业的前提下私自上了水,而太阳能管道热熔接头漏水,导致出现了泡水局面。“25日,开发商并没有将太阳能管道热熔接头漏水一事告知自己,将厨房吊顶拆了,直到当晚自己搬家时才发现眼前一幕。”
她说,房屋交付后物业要求每户密码锁留一个维保密码。“7月25日上午,物业巡查每户维修情况时,发现走廊有水从我家门口漫出来,便用我留的密码打开后发现积水。”她说,毕竟房子自己一次没住过,是工程质量问题导致自己住不了,现在一家老小还在要在外面租房。事后双方多次对维修清单进行商议,但都无法达成一致,目前,自己只想开发商尽快拿出房屋维修明细方案,恢复到原貌。
开发商:维修清单未能达成一致
8月2日上午,相关人士跟随李女士来到该小区客服中心了解此事。
工作人员称,公司发现问题后于第一时间便联系业主并积极维修,但第二天就发现该房屋的密码已被更改,因此无法继续维修。为了避免损失扩大,公司于2018年7月28日给业主发函,希望业主能积极配合维修。但李女士一直拒绝配合。
相关人员表示,公司之前也就此事和李女士仔细讨论过解决方案,但是因双方对赔偿方案无法达成一致,李女士因此拒绝维修,致使维修无法推进。为了避免损失扩大,公司建议维修与沟通同步进行,李女士也拒绝接受。目前客服部也想尽快达成一致,对房屋受损部分进行更换处理。
8月3日,相关人士从该小区客服中心处得知,对于李女士的损失,双方会进行协商,该小区将根据合同约定,履行维保责任。