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零收费?免费家装设计不是天上掉馅饼

来自:扬子晚报日期:2010-09-18 10:56:55
房屋装潢,首要的就是有一张装修设计图纸,很多并不懂行的市民通常会求助专业的家装设计人员。不少家装企业舍弃部分设计收费,甚至“赔本赚吆喝”零收费,这也造成许多家装设计作品同质化现象,甚至水平偏低,图纸设计不完善、不准确也损害了消费者的利益。
    某知名网站家装论坛上近日晒出一则帖子,发帖人“夏日麽麽茶”是上月刚开工的业主,他称自己和家人在某家装公司设计咨询会上“分头”摸底,在连续咨询了多位设计师后发现,居然同一家设计师、针对同一户型、同一类设计风格的装修,给出了相差近万元的设计费报价。“同一家公司的设计咨询会,两位设计师的能力也看不出来区别有多大,居然给出了这么大差异的设计价,一个说按照50元/平方米的收费标准,还有一位却报出了130元/平方米的高额收费。还好当时我留了个心眼,不然真是被坑了都不知道啊!”夏日麽麽茶的疑惑与不满,也招来不少网友“拍砖”。记者也了解到,免费设计也不等于设计不收费。

    业主呼声1

    设计“偷梁换柱”,实际家装看不见设计“功夫”

    在采访中很多业主对设计师精心设计出来的设计效果图都表示满意,但也有大量业主认为,这个“效果”最终要装修结束体现出来,但是又有多少设计师能“盯下”全部装修过程?有位业主称,她买了套80多平方米的房子,花了不少钱请设计师给设计,效果图看起来的确不错。但是,在实际装修中,基本看不到这个设计师的影子,工人们只能按他们的理解施工,结果出来的效果很糟糕。这位业主很后悔,认为不如当初找免费设计,自己多跑跑、多问问。

    记者了解到一些家装企业为了争夺客源导致恶性竞争,不少公司干脆不收费获取“民心”,却在一定程度上导致设计人员的责任心缺失。为了得到更多的利润,不少设计人员将注意力从如何设计好图纸转移到怎么与材料商磋商拿取回扣上来。一家装公司内部营销人士也坦承,“现在许多设计师并不注重设计,有的更是直接从网上‘找’图纸,稍加修改、应付了事。图纸设计大多不全面、不规范,如在材料、尺寸、工艺上模糊不清,在施工中给消费者带来损失。”

    业主呼声2

    设计华而不实,尽想着怎么“套”购昂贵主材

    图纸设计的不完善,从而造成装修浪费的现象,确实给不少业主带来装修设计“华而不实”之感。前不久刚完成新房装修的王先生就告诉记者,他在房屋设计与装潢上花了十多万,却没有得到自己想要的设计效果。当初,设计人员在拿图纸给他时,他没有仔细看,结果图纸上的许多条条杠杠,在装潢时就变成了需要花费不少钱才能完工的摆设。

   “由于业主与设计人员约定不明确,双方未达成统一认识就实施装修,最后导致业主不愿为设计买单的纠纷也屡见不鲜。”市家装协会负责人也表示装修第一网,业主既不该盲目轻信所谓的“奢华设计”,也不能贪图一时之利、不讲究设计收费,“设计不收费,却通过走私单、拿材料回扣等隐蔽手段来获取更多报酬,这样的行业‘潜规则’隐含着许多消费陷阱,对消费者的危害反而更大。”  

    〉〉设计师观点

    程振宇 龙发装饰主任设计师

   “设计费收多少,不在于我们怎么定价,要视业主所需而定。”

    简单地说,如免费设计,业主天平这边是高的。如收费设计,设计师这边是高的。为什么不能提高业主的设计收费意识呢?业主不要以为“免费的就会很好”,我个人是很反对免费设计,而且作为一个走品牌路线的装饰公司,就算拿出再多的优惠政策,也不希望设计师的付出与回报不成正比。

    过去一些公司的设计师,答应业主可以把设计费“砍多少”或者干脆减免,究其原因无非是一些设计新手为了完成公司制定的业绩指标,或者在未来的工程款拿点提成,他们本身所承担的就不是设计师的责任了,而成了家装公司的业务员,这样设计出来的作品也是有欠缺的。

    王松石 锦华装饰设计研究院首席执行官

   “业主应当尊重有含金量的设计,给予明确、合理的定价收费。”

    在国外,设计师往往是一个社会地位非常高的职业。很多时候,一个设计师在图纸上的签名,比一家公司的印章更具有号召力。

    禁止这种名是实非的“免费设计”,保护室内设计文化,保护民族产业,还要通过一定等级、标准化的收费,让室内家装设计有标准可依,而不是胡乱定价、想当然定价。建议对行业内设计人员的从业资格证和考核也要全面落实,对消费者的权益也是一种保障。

    〉〉专家建议

   “赔本赚吆喝”不如建立设计收费标准

    房屋装潢,首要的就是有一张装修设计图纸,很多并不懂行的市民通常会求助专业的家装设计人员。不少家装企业舍弃部分设计收费,甚至“赔本赚吆喝”零收费,这也造成许多家装设计作品同质化现象,甚至水平偏低,图纸设计不完善、不准确也损害了消费者的利益。针对“设计收费不明确、缺乏标准、设计师不尽心、业主不满意付费设计”的尴尬怪圈,家装协会、中国建筑学会室内设计分会等有关人士近日已发出倡导,希望家装行业建立统一的设计收费标准,提高设计收费的透明度,在一定程度上遏制收取回扣的现象,同时也督促设计师将主案图纸制作全面、清晰、务实。消费者用于装潢的花费就能得到有效控制。
 
 
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