居家风尚大奖年度热词
五年前,问一个家居品牌是否会开辟线上销售渠道,或许还会被对方嘲笑。而五年后,电商已被家居企业奉为圭臬。在今年天猫双十一购物狂欢节中,电商900多亿的销售额一经公布,越发反衬出家居企业门店生意的惨淡。
双十一电商大战的硝烟尚未散尽,又迎来了“双十二”,面对尽力吆喝的家居电商,作为这场年底狂欢的主角之一的消费者,你们准备好了吗?
从3.4%到6.7%,家居电商一年间增幅近1倍
家居传统渠道客流量骤减已是业内普遍认知。业内人士分析,客户总量是不变的,变的是客户群体的构成,表现为消费群体日益年轻化。
据统计,目前约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者。而以80后、90后为主力的消费人群,更喜欢网上购物,或者至少要先在网上比较、查阅,再下线购买。
“现在很多业主来店里都会拿着手机,直接指着网上旗舰店里的商品向我们询价。”科勒、欧派等品牌的营业员告诉小编。
据统计,2015年家装行业市场的总量约5万亿元,而根据测算,家居电商仅占传统市场的6.7%。但这个比例在2014年仅为3.4%,也就是说家居电商的消费规模正以成倍的速度在扩大。
表现在实际销售上,在刚刚过去的“双十一”,实创装饰旗舰店卫冕天猫“双十一”家居类目销冠,并成为全品类第七,而林氏木业以超5亿的销售额成为家具店铺的销冠,并排名全品类第八。
业绩纷争,线上线下融合仍然不易
小编调查发现,尽管家居电商发展势头迅猛,但打拼在一线的经销商和店员们对于电商,多少还带有抵制情绪。小编就汉斯格雅某款花洒套餐在其红星美凯龙店询价时,店员的答复是:“你不用在天猫店下单,我们店里的价格可以给的比它更便宜。”而朗斯淋浴的店员则说:“网店里都是以前的老款了,我们店里早就不卖了。”
“店员的收入主要靠提成,你在网店上下单,又不算店员的业绩,店员当然不愿意了。”一位业内人士道出其中玄机。
其实,家居电商的线上线下矛盾由来已久,一方是线下经销商的利益维护,一方是线上经营者的权利诉求。表现在线上和实体店,都在争抢客户。而从目前来看,线下销售握有实物体验的优势,似乎是家居商品全面实现网上运营无法逾越的屏障。
大促再临,双十二有哪些品牌可期待
天猫双十二基本延续双十一交定金抢预售资格,定金99抵149的政策。
橱柜类:欧派橱柜的10999元套餐与双十一相同,而且无需交定金,就可享免费设计。“我乐”推出多款6999元橱柜套餐,下单就送4999元嵌入式烤箱。
卫浴类:汉斯格雅飞雨花洒可分期付款,免3期手续费。九牧双十二参加聚划算,花洒套餐最低499元,加电子便盖的马桶2698元。
地板类:圣象强化复合地板最低55元/㎡。安信地板多款地板预售价比双十二价更便宜。
家具类:除了顾家家居、林氏木业等品牌,爱室丽家居有季末清仓,一款三人位沙发1500元不到。
其他:潜水艇地漏三只装199元,比平时便宜近70元。