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尚层服务宣言
我们是尚层的一员,客户满意是我理应的责任,不将客户问题推给他人,不因我的原因影响同伴的工作,我一定将当下的事情做到极致,坚守承诺,遵守时间,做高品质的服务者,做高素质的公民。
尚层长时间的对行业及别墅研究分析,搭建了专为别墅业主服务的综合体系及团队,这一体系符合别墅业主的消费特点,分工明确,按照相应的工作阶段各司其职,形成互为协调、互为补充“多对一”式的服务模式。
一、售前服务
专属服务
从线上沟通开始,专属工作人员为您服务,为您答疑解惑,在充分了解您的需求之后,切实地为您推荐合适的设计师
免费量房
尚层提供免费上门量房服务,协助您深入了解您的房屋情况,了解房屋详细尺寸和数据、格局利弊等,帮助您深入细微地了解您的房子
预案设计
尚层提供免费上门量房服务,协助您深入了解您的房屋情况。了解房屋详细尺寸和数据、格局利弊等,帮助您深入细微地了解您的房子
二、设计服务
完善的设计团队
协议的签约及建立合作关系,多对一的服务,6大部门的全力打造,主次分明,分工明确,打造优质住宅
专业专属定制优质住宅
尚层独创的别墅生命体系为每位客户专属定制舒适住宅,六大角度全面考量,与设计师团队面对面无障碍沟通打造出每位业主独有的适居地
三、施工服务
实时项目管理
通过微信群实时关注项目实施动态,全程监督项目实施品质,并对项目组成员进行考核
节点验收
施工工程的三大验收阶段包括隐蔽工程阶段、中期验收阶段、竣工验收阶段,尚层组建专业的质量督查小组排除工程的大小隐患
施工标准指导
规范的安全施工标准,项目经理制的层层把控,规范指导施工过程的各个阶段,在保证项目顺利完工基础上能呈现出与效果图并肩的落定效果
四、售后服务
24小时使命必达
以强大的企业实力和业务布局作为支撑,无论何时,只要业主需要我们,坚决把售后服务承诺落地,尚层精选8大超值服务给您一个健康、舒适、美观的家
服务承诺100%兑现
尚层的服务绝对不是空喊口号,以强大的企业实力和业务布局作为支撑,无论何时,只要业主需要我们坚决把售后服务承诺落地。
尚层装饰,客户至上
暖至人心,用心服务!