位于江宁区东山街道东新北路上的紫峰公馆项目，在当地是小有名气的高档住宅。但南京装修网了解到，就在不久前，刚刚搬入新居的王先生却发现他家的房子存在质量问题，外墙有一条长长的裂缝，导致卧室出现了大面积渗水，家里的豪华装修也“泡了汤”，而且霉味刺鼻。

外墙渗水致装潢材料发霉，长时间没法入住

当天，便来到了紫峰公馆小区，王先生所住楼栋是该小区的“楼王”。从楼下看，王先生家西侧窗户的外墙上有明显的修补痕迹，楼道里面还堆放着十来张质量较好、价格不菲的软包背板和木工板，上面布满霉斑，味道很刺鼻。房子里面，原先早已装潢好，甚至是住了一段时间的主卧室，现在却被拆的像刚刚进行装修的样子。而门口堆放着的发霉的板材就是从主卧室的墙面上拆卸下来的，是用来做软包的。

王先生的房子是去年10月份装修好的，到今年3月份搬入居住，住了一段时间后，总是感觉家里有很大的霉味，主卧室的味道更加刺鼻，而主卧室里面则是王先生的儿子带着五六月大的孙女居住，家里人一开始觉得是不是软包材料有问题，问了软包公司可对方表示，他们的材料绝对不会有问题。就这么住了几个月，今年8月13日，王先生从外回家，偶然抬头一看，忽然发现自家楼层西侧的外墙上有一条非常明显的长长的裂缝，随后喊来物业公司人员，来到了主卧室闻到浓烈的霉味，便确定外墙渗水了，水流入软包内，导致了发霉。软包打开后，里面果然是霉得一塌糊涂，味道刺鼻没法闻，可怜这五六月大的婴儿竟在里面睡了几个月。主卧室肯定是不能住人了，床、家具什么的全都搬了出去，等着维修检测，直到现在也没有恢复。还了解到，王先生所在这栋楼的另外一户业主家也出现了外墙开裂渗水的情况。

江宁区建工局质监站：房子有明显质量问题

发现这个情况后，王先生很快将问题反映到了江宁区建工局，该局也派人上门进行了查看，发现该房存在明显的质量问题，并立即与开发商取得了联系，并要求该单位派人对房屋上门进行维修。

随后与江宁区建工局质监站的魏科长取得了联系，“根据现场查看的情况，该户居民家里存在外墙渗水的情况，属于明显的房屋质量问题”，魏科长介绍，经过他们的介入后，开发公司上门对渗水的外墙进行了修复，目前工程已经结束，还需要等检测看看是不是彻底修复了，还有没有渗水的情况了。另外在协调中，因渗水导致的房间内的软包等室内装修材料的发霉、变形，需要修复和更新而产生的费用，由开发公司来承担。而对于王先生提出来，外墙渗水后导致的环境污染、对婴儿的伤害，以及有可能对地板和衣橱等可能带来的损坏，开发商应当予以赔偿，魏科长则表示，具体的赔偿问题，不在建工局的协调范围，需双方自行协商。

开放商：承认有问题但是不认可赔偿

当天下午，便来到了位于南京南站附近的开放商的办公大楼，却被保安拒之门外，随后联系上了该公司的一位易姓负责人，他表示不在这里办公，便在电话里面介绍了王先生家房子渗水的情况。易经理表示，他们接到江宁区建工局的电话后，第一时间就上门查看了情况，渗水的情况确实是存在的，他们也不回避，然后就请专业人士用吊篮在外墙上进行了施工，把外墙的裂缝打开然后把里面的防水做好，目前墙体已经修复好了。而因为渗水导致的主卧室软包等装潢材料受损，公司也同意进行赔偿。

易经理接着说，在这些问题处理完后，王先生又提出来要赔偿，理由是地板等家具可能损坏，家里人身体出现不适等，“既然提出来赔偿，就要有依据，或者能够提供实实在在的损失的东西来，而且王先生后来提出来的赔偿价格过高，我们无法认可”，易经理说。对于易经理的解释，王先生也表示，他们也可以不要开放商赔偿，但是双方应该拟定一个协议，内容里注明今后如果家人身体出现了问题，以及家具地板出现的问题，最终检测是因为当时渗水问题引起的，开发公司应该负责。王先生说，他把这份协议发给了易经理，可对方却拒绝签。