解决邻里纠纷，为社区居民服务，也是司法所调解员的重要工作。鼓楼区司法局幕府山司法所辖区内，拆迁安置房多，老房子多，这个问题尤其突出，而他们通过依法办事，帮助社区居民解决了不少邻里纠纷。

8月底，幕府山辖区内一小区有3户人家多次拨打12345市民热线求助，并到街道社区反映情况。原来，这3户居民都是一楼住户，多年来一直被2楼204住户家里的漏水问题困扰。最近，204的漏水问题越来越严重，而且流下来的都是污水。这些污水顺墙往下流，不仅污染3户的房顶，包括墙壁，已经到了影响正常生活的地步。

接到求助之后，幕府山街道分管副书记安排司法所长、调解员等相关负责人到实地查看情况。结果不看不知道，一看吓一跳。污水从204室门下沿过道、一直淌到一楼楼梯外面的地面上成水塘，居民不断地用工具扫水，但污水还是越来越多。而204室的主人胡某是智障残疾人，无完全民事行为能力。但是，胡某每天在外捡拾各种垃圾，储存在屋内，平时只能爬进屋内，床都埋在废品下面，人睡在废品上面。废品下面全部被污水浸湿、含吸许多水在里面。而且，这些垃圾不仅不卫生，造成污水横流，关键一点胡某如不慎将废品引燃，那么一栋楼的住户都要遭殃。要彻底解决问题，就要清除屋里的所有垃圾。

胡某没有完全民事行为能力，只能与胡某的姐姐和姐夫协商，表示街道愿意负责204室垃圾的清运。其实，胡某捡拾这些垃圾回家，家里人也是很头疼，但是已经堆积如山，他们自己是没有办法处理的。现在街道愿意帮助清除，胡某的家人表示了感谢，同意街道负责清运。

随即，在街道的协调和司法所调解员的指挥下，找来一辆4吨载重的垃圾车，用了1天时间，清运了8卡车垃圾。邻居们看到此情此景都大吃一惊，想不到204室内积累这么多废品，想不到我们与时刻都有可能引发火灾的智障人家为邻10多年，想想都后怕。感谢街道及时处理排除了居民住宅区的安全隐患。

彻底清理完204室废品，原室内的积水没有了，停止了向下渗漏水。但是漏水现象还是存在，调解员又请来专业水管工检查，得知漏水的原因很可能是下水主管道在2-3楼处堵塞，污水从厨房地漏等处反灌到地面，得不到及时清理渗透到下面。随后，司法所调解员与社区书记和全楼住户协商，大家AA制出钱疏通下水管道，解决多户下水不畅和今后有可能再次发生漏水问题，得到居民邻里的支持。原先的因漏水引起居民邻里之间的多年纠纷，一下得到了化解，让全楼的百姓拍手称快。(扬子晚报)