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南京一小区物业"下岗"未移交公共物资提前撂挑子走人

来自:nj.zhuangyi.com日期:2017-02-21 08:53:53
近日,南京装修网了解到,一小区业主对物业公司不满意,于是举行了业主大会,打算换掉物业公司,老物业公司在知道自己将被换掉之后,不对接不打招呼提前走人,还将小区车库和围墙监控统统拆掉了,一系列撂挑子的举动让业主们又生气又心塞。

南京一小区物业"下岗"未移交公共物资提前撂挑子走人

小区内垃圾成堆。

南京装修网了解到,2016年圣诞节,位于奥体板块金沙江东街的中北品尚(备案名:恒山花苑)小区展开了业主大会新物业投票工作,最终结果万科物业票数遥遥领先,将替换原嘉宇物业(中北物业)。根据业主签订的协议,万科物业将于3月1日入驻小区,但是老物业等不及了,在2月14日不打招呼就全部撤场,不仅没有移交任何资料、各种费用账号,连小区车库和围墙监控都拆掉了,导致整个小区出现了没人管的真空状态。昨日上午9点半,中北物业方面终于派人和业主委员会进行对接,但是对于费用物资的交接依旧没有结果,称还要另约时间,只肯交出监控室钥匙、闸机钥匙这些基本的东西。

老物业不对接不打招呼提前走人

来到中北品尚小区,门口保安表示,他们是业主委员会聘请来临时管理的,3天前才来,保洁也是业主委员会临时聘请的,小区基本还比较整洁。

中北品尚的一位业主出示了一份《致南京中北恒山花苑物业管理处的公开信》,这份2013年就递交的文件中,列举了小区保安门禁随意进出,绿化杂草丛生、被种菜,群租房无人监管,地下车库严重渗水,自行车库住人烧饭等问题,大部分问题上都有一些整改意见和签字,但是业主表示,从交付开始至今五年,每年业主们都集体找物业谈判解决问题 ,每次均有签字记录,就是至今不办事。

业主对物业公司不满意,于是举行了业主大会,打算换掉物业公司,老物业公司在知道自己将被换掉之后,一系列撂挑子的举动让业主们又生气又心塞。“2016年开始小区进出人都是直接放行,车子只要给停车费就放进来,小区业主私人车位被占用报警很多次了。”后来经业主投诉,小区安装了一个高大上的门禁系统,但是保安用了几天嫌麻烦开始间歇性弃用,甚至到后来知道无法阻止业主大会召开以及被换,故意开敞大门,致使门禁系统形同虚设。“我们小区12月底有一天凌晨发生了8户人家连续被入室盗窃的事件,因为车库直通每一家,小偷连爬墙都不用干。”业主还出示了一张几乎一条道路半边全部堆满了垃圾的照片,“物业公司知道要被换,还是继续收了2017年1、2月的停车费和装修垃圾清运费,但是收了钱不干事,垃圾一直没人拖走,一直到上礼拜六,我们业主自己花钱请了临时保洁,才给拖走。”

老物业未移交公共物资

在中北品尚小区业委会2月17日递交中北物业的《关于恒山花苑小区物业交接事宜的函》里,中北品尚的业主表示,业委会已经就小区物业交接事宜进行过沟通,但是物业公司没提供任何交接材料、未移交任何公共物资,并拒绝向业委会提供小区水电费账号信息,致使交接工作无法进行。昨日早上9点半,中北物业和小区业委会代表终于坐下来谈判对接事宜,但是只肯交接监控室钥匙、闸机钥匙之类的东西,对于公共收益和财务类的资料全部没有对接,要求另约时间。

中北品尚的业主表示,换了万科物业,费用的确是涨了,之前是1.5元/平方米/月+50元每个月的公摊水电,现在是2.9元/平方米/月全含,但是万科的服务内容的确是规范很多,比如24小时有双人站岗,重大节日都有活动和幸福驿站等等。

物管办:

建议业主对照物管条例

找到责任人

南京市物业管理办公室的徐科长表示,老旧小区的交接问题的确近两年时有发生,不过大多数都采取协调解决的方法,走到行政处罚这一步的还没有。“其实对于物业交接产生的问题,《南京市物业管理条例》上都有明确的规定,比如老物业该交接哪些东西,要多长时间交接,损坏了设施如何处理,都有明确规定。而像重复交费这种,只要有凭据、账目可查的,更是有明确的处理流程。”不过徐科长表示,虽然都有法可依,但是实际在操作中,会因为业主意见不统一,甚至业主质疑业委会等情况出现各种问题。因此徐科长提醒广大业主:“诉讼不是目的,目的是解决问题。建议业主们遇到问题,去翻看一下南京和江苏的物管条例,看看这些行为都是授权哪些部门管理的,找到相关责任人处理。即使是没有明确处罚条例的一些行为,我们也可以通过计入征信档案和协调解决等方法进行处理。”

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新老物业更替问题多

去年,南京不少小区换了物业,而物业公司的交接成了新课题,不仅有新物业进驻时老物业赖着不肯走,引发全武行,也有新物业还没来,老物业就撂挑子让小区没人管。去年金马郦城小区发起了家园保卫战,同样也是更换万科物业,在万科物业未正式接手的情况下,广州三原物业撒手不干,小区无人管理几乎瘫痪。江宁托乐嘉小区,万科物业在去年11月27日进驻服务,征收2017年停车费需缴纳13个月,2016年12月份的停车费用不少业主早已交给老物业苏州爱涛,业主要面临重复交费。

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